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用水痛点怎么解?卡萨帝热水器靠场景实现正增长

2021-12-01 09:51   来源:网易家居   

  买高端热水器,市面上的品牌有很多,那大家都选的什么牌子呢?市场数据告诉你大众的选择。中怡康数据显示,截至11月底,卡萨帝热水器全年累计零售额位居行业TOP3,同比增速38.5%,为行业TOP5品牌中唯一正增长品牌。

  为什么用户都爱选卡萨帝呢?其原因有二:一是迭代科技、完善场景,满足不同用水需求;二是从买到用,提供一站式服务方案。

  迭代科技、完善场景,解决用水难题

  以内蒙古的王女士为例,王女士购置了一套140㎡的大户型住宅,在选热水器时她犯了难。因为大户型住宅面积大,热水器加热管路长,每次要用热水之前都得花时间等热水。而且一旦遇到用水高峰期或者边洗菜、边洗澡等多点用水状况时,很容易出现水温忽冷忽热、水流跟不上趟的情况。

  那大户型用户该怎么选热水器呢?作为13年的海尔老用户,这次换新,王女士第一时间想到了卡萨帝。了解到王女士的需求,卡萨帝工作人员为其推荐了鉴赏家套系混动热水器CT5。这款热水器是卡萨帝智慧浴室场景下的关键一环,她内置强劲直流变频循环水泵可提前加热管道中的冷水,保证开机就有热水。同时,燃电双热动力配合瀑布洗技术还能带来全流程恒温的劲爽瀑布洗体验。

  有了高端硬件做支撑,卡萨帝的场景布局自然更加深入。鉴赏家套系混动热水器CT5进一步完善了卡萨帝智慧浴室场景,用户只需说句话,浴霸自动开启暖房;进入浴室,打开花洒就有瀑布般恒温热水;洗澡后,热水器自动关闭,浴霸切换到除湿模式,智能毛巾架自动加热、烘干毛巾。

  从买到用,提供一站式服务方案

  面对这样的场景方案,用户很难不动心。王女士就果断下单了一台卡萨帝鉴赏家套系混动热水器CT5,并与服务管家约好安装时间。按照约定,服务管家携带热水器上门安装,先拆掉旧热水器,再将新热水器安装到位。安装后热水器与家居环境完美融合的效果打动了王女士,她不仅加购了一台卡萨帝净水机,还称赞道:外观精致、安装完美、效果很好,以后热水器就选卡萨帝!

  而这样的高端体验得益于卡萨帝换道场景后带来的场景化服务方案。通过对接三翼鸟平台,卡萨帝可为用户提供设计、安装、局改等场景服务,一站式解决从购买到安装、使用的全流程需求。可以说,用户买的不仅是高端家电,更是卡萨帝高端生活。

  从王女士的案例我们可以看出,卡萨帝通过迭代硬件科技、完善场景布局,在破解用户痛点的同时,也拓宽了自身的增长空间。未来,这种场景方案或将成为整个热水器行业的发展范本。

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